Dasar Privasi Rezeki66 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Rezeki66 ("kami", "platform kami") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda berikan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform rezeki66 melal ui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami. Ini termasuk data yang dikumpul semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan dan interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Oleh itu, kami sentiasa berusaha untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang telus, bertanggungjawab dan selamat. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Rezeki66 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

3 Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan rezeki66:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun baharu, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau pasport.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui sistem pembayaran kami.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform termasuk log akses, sejarah permainan dan maklumat peranti.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi serupa semasa anda melayari laman web kami — butiran lanjut dalam Seksyen 7.
• Sokongan Pelanggan: Rekod komunikasi apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau saluran lain.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat dari penyedia perkhidmatan pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Rezeki66 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menguruskan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk pemprosesan log masuk dan pengesahan sesi.
• Pematuhan KYC & AML: Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, kolusi dan aktiviti haram lain dalam platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai apabila perlu.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini platform.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini berkaitan platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi platform, pengalaman pengguna dan tawaran permainan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, mematuhi arahan pihak berkuasa dan bertindak balas kepada proses undang-undang yang sah.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan anda.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

Rezeki66 tidak menjual atau memperniagakan data peribadi anda. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang berkaitan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pembekal perisian permainan mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia atau keperluan undang-undang yang sah.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi yang diiktiraf untuk tujuan pencegahan penipuan dan perlindungan ahli.
• Rakan Kongsi Perniagaan: Dalam kes pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset syarikat, data mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada notis kepada ahli.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada kami diwajibkan untuk menjaga kerahsiaan data tersebut dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang dibenarkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran bebas.

6 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Rezeki66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan teknologi SSL/TLS terkini yang tidak dapat diceroboh.
• Firewall Berbilang Lapisan: Pelayan kami dilindungi oleh sistem firewall yang canggih yang memantau dan menyaring trafik secara masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang mempunyai akses kepada data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan disulitkan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku insiden.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Rezeki66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan laman web kami untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan fungsi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform rezeki66. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki sebagaimana yang diterangkan.

8 Hak-Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Rezeki66 menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak tersebut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya kami tidak dapat memenuhi permintaan anda sepenuhnya, kami akan memberikan penjelasan yang jelas mengenai sebabnya.

9 Tempoh Penyimpanan Data

Rezeki66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan sokongan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan AML.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun dari tarikh penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan kawal selia.
• Log Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Log sistem dan data teknikal disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan secara selamat.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan menghapuskan atau menyamar data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti.

10 Hubungi Kami & Kemas Kini Dasar

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di dalam platform rezeki66.
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja, bukan pautan)
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.

Rezeki66 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan diterbitkan di laman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Kami akan memaklumkan ahli mengenai perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.